Die schlechtesten Fluggesellschaften Europas im Vergleich

Flightright hat eine detaillierte Bewertung der größten Fluggesellschaften Europas durchgeführt. Hier erfahren Sie, wie die einzelnen Airlines in Sachen Zuverlässigkeit, Zahlungsverhalten bei Entschädigungen und Kundenzufriedenheit abgeschnitten haben – damit Sie Ihre nächste Flugreise ohne Probleme genießen können.

Diese Fluggesellschaften haben am schlechtesten abgeschnitten

2,09 / 5

British Airways

2,10 / 5

Lufthansa

2,30 / 5

Aer Lingus

Die schlechtesten Fluggesellschaften im Überblick

Diese Tabelle zeigt, wie die 20 größten Fluggesellschaften in Europa in den Kategorien Zuverlässigkeit, Zahlungsverhalten bei Entschädigungen und Kundenzufriedenheit abgeschnitten haben. Für die einzelnen Kategorien wurden 1 bis 5 Sterne verteilt. 1 Stern ist die schlechteste Bewertung, 5 Sterne die beste Bewertung. Die Fluggellschaften mit dem schlechtesten Gesamtergebnis werden ganz oben gelistet, die mit dem besten Gesamtergebnis ganz unten.

	Fluggesellschaft	Gesamtbewertung	Zuverlässigkeit	Zahlungsverhalten	Kundenzufriedenheit
1	British Airways	2,09	2	2	2,28
2	Lufthansa	2,10	2	2	2,29
3	Aer Lingus	2,30	3	2	1,89
4	KLM	2,38	2	3	2,15
5	Air Dolomiti	2,52	2	3	2,56
6	Turkish Airlines	2,52	4,5	1	2,07
7	Wizz Air	2,60	4	2	1,79
8	Vueling	2,61	4	2	1,82
9	Swiss Air	2,63	3,5	2	2,40
10	Ryanair	2,65	4	2	1,96
11	TAP Portugal	2,76	3	3	2,27
12	easyJet	2,76	4	2	2,27
13	Wideroe's Flyveselskap	2,95	3,5	3	2,35
14	Eurowings	2,98	3,5	3	2,45
15	Discover Airlines	3,00	2,5	4	2,50
16	Air France	3,14	3	4	2,42
17	Iberia	3,20	4,5	3	2,11
18	Condor	3,21	4	3	2,63
19	Austrian	3,25	3	4	2,74
20	Transavia France	3,49	4,5	4	1,98

Auf diesen Kategorien basiert der Flightright-Index 2024

Zuverlässigkeit

In dieser Kategorie haben wir die Verspätungs- und Stornierungszahlen der einzelnen Fluggesellschaften ausgewertet, um zu zeigen, welche Airlines besonders zuverlässig oder unzuverlässig sind.

Zahlungsverhalten

Hier haben wir untersucht, wie schnell die einzelnen Fluggesellschaften fällige Entschädigungen aufgrund von Flugverspätungen und -Stornierungen an Flightright zahlen.

Kundenzufriedenheit

Mit einer Umfrage haben wir analysiert, wie zufrieden Flugreisende mit dem Service verschiedener Fluggesellschaften sind und wie schnell und zuverlässig sich um die Anliegen der Flugreisenden gekümmert wurde.

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Europäischer Flughafenvergleich

Neben den europäischen Fluggesellschaften haben wir auch die größten europäischen Flughäfen in den Kategorien Zuverlässigkeit, Service und Kundenmeinung bewertet.

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Über Flightright

Flightright kümmert sich um die Durchsetzung der Ansprüche von Flugreisenden gegenüber Airlines bei Flugproblemen wie Verspätungen, Annullierungen, Nichtbeförderungen oder die Erstattung höherer Ersatzticketkosten. Flightright hat seit 2010 über 500 Millionen Euro an Entschädigungen durchgesetzt und ist Marktführer der Verbraucherportale für Fluggastrechte.

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